Отдых был испорчен

Никогда не пишу отзывы, но в этот раз не удержалась, напишу развернутый, чтобы избежать испорченного отдыха у других людей, особенно которые едут из далека. Отдыхали мы в Благовещенской с 18 на 19 августа. Слава Богу, что это был один день! Перед отъездом нами был забронирован номер с ДВУМЯ СПАЛЬНЯМИ через сервис Букинг. Позвонила нам хозяйка и предложила отменить бронь на Букинг, а заказать у нее напрямую, за это они нам сделают не 2 завтрака, а 4 (Замануха, не правда ли? Видимо налоги не хочется платить, ну проверим как с этим дела). Мы такие добрые, согласились и перевили просто на карту Натальи Львовны Л. 1500 р. ЗА НОМЕР С ДВУМЯ СПАЛЬНЯМИ. НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ, БРОНИРУЙТЕ И ОПЛАЧИВАЙТЕ ВСЕ ОФИЦИАЛЬНО! Приехали мы в назначенный день, в назначенное время в Villa Rose: 1) Номер к нашему приезду не был убран, сказали нужно подождать. 2) Номер был НЕ с двумя спальнями, в коридоре сразу стоит кровать, душ в следующей спальне. 3) Номер на первом этаже, это даже не первый этаж, а на земле и очень пахнет в номере плесенью. 4) На улице стоят 4 стола, где можно покушать и эта зона всеми проходная (но это для нас не самое важное было, это ужу вдогонку). Высказав, все претензии к номеру и непорядочности хозяев, мы получили в ответ: 1) Вы, видимо, сняли другой отель и сейчас придираетесь. 2) Деньги мы вам не вернем. Вот если сегодня сдам номер, то деньги верну. В этот же день на Букинге все номера были распроданы, а деньги нам так и не вернули. 3) Фотографировать номер нам категорически не разрешили, резко его закрыли. 4) Уголок потребителя полностью отсутствует на территории и предоставить мне категорически отказались - это было мое основное требование, на основании чего я буду тут проживать. 5) По итогу, девушка просто развернулась и пошла к себе в комнату грозясь вызвать полицию. В процессе разговора, мы предлагали: 1) Доплатить за более цивильный номер, нам было отказано. 2) Вернуть не 1500 р, а 1000 р, чтобы мирно разойтись, было отказано. 3) После того, как на Букинге все было забронировано, предлагали снова вернуть деньги и снова отказ. И только в 5 часов вечера нам позвонила девушка с Villa Rose и предложила более дорогой номер. А мы, в связи со сложившейся ситуацией, искали все это время отель, который бы предоставил нам номер на 1 сутки (в сезон это очень проблематично) и к 5 часам мы нашли его. И ее предложение уже было не актуально, на что она сказала "Я же говорила, вы другой отель сняли" :) Да сняли, только, чтобы приехать в Villa Rose в договоренные условия и пойти лежать на пляже, мы решали вопрос с жильем, отдых был мало сказать подпорчен. Не ведитесь на "положительные отзывы" в кавычках, они явно накручены, бронируйте всегда официально, требуйте основания для сдачи в аренду жилья, а то вас накормят как-то не так или деньги не вернут, потом ничего не докажите. Такого хамского отношения я еще не встречала в своей жизни, поэтому теперь дело принципа, идем дальше. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен и вы не встанете на мои грабли. В Благовещенской есть очень много красивых отелей с такими крутыми условиями и цена такая же как за номер, описанный мною выше.